問合せ削減とオペレーション効率向上を実現する

クラウド型FAQソリューション
アルファスコープ

アルファスコープとは顧客サポートに必要なナレッジ
(FAQ・トラブルシューティング・ドキュメント)を
一元管理し、ユーザの自己解決とオペレータの
業務効率の向上を実現する
クラウド型のナレッジソリューションです。

アルファスコープに
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まずは資料請求(無料)

お急ぎの場合はこちらまで   
03-6432-4016

このような悩みを解決します！

問合せが減らない

必要な情報が足りない

作成や修正に手間がかかる

検索機能が弱い

効果測定ができない

アルファスコープが
提供するバリュー

迅速な自己解決

豊富な検索手段で

問合せの削減と顧客満足の

向上を実現します

ユーザ
ユーザー

ナレッジの進化

高度な分析からナレッジの不足

解消と品質向上の

サイクルを生み出します

運用者
運用者

業務の効率化

特化した専用画面を

駆使して折電を回避し

コストを抑制します

オペレータ
オペレータ
アルファスコープの
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アルファスコープの
サービス概要

アルファスコープは、顧客サポートに必要なナレッジ
(FAQ・トラブルシューティング・ドキュメント)
を一元管理し、
ユーザの自己解決とオペレータの
業務効率の向上を実現する
クラウド型のナレッジソリューションです。
アルファスコープのサービス概要
充実のサポートで運用を支援
アルファスコープをフル活用頂き、
その導入効果を最大限、
引き出す為のご支援として
様々なサポートサービスを
提供いたします。