会社紹介

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社：
https://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/

事業内容

複合機、プリンター、インクジェットプロダクションプリンティングシステム、ドキュメントソリューション、アプリケーションソフトウェアおよびサプライ製品の販売・メンテナンス・レンタル等

導入目的・お取り組み

お客様向けFAQサイト「よくあるお問い合わせ（FAQ）」を構築し、自己解決率向上による問合せ削減、コールセンターでの受付スタッフが利用されるナレッジの一元管理を実現